Na Gooplan, temos um compromisso inabalável com nossos clientes, valorizando a excelência no atendimento. Para cumprir esse objetivo, seguimos rigorosamente as diretrizes estabelecidas pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC)

 

Art. 49 - O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura, do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou domicílio.

 

Parágrafo único - Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos de imediato, monetariamente atualizados.

 

Assim, o "período de reflexão", que dura 7 dias, oferece ao consumidor a oportunidade de desistir da compra. Durante esse período, o consumidor tem o direito de devolver o produto ou recusar o serviço, contanto que o item seja devolvido nas mesmas condições em que foi entregue, e receber um reembolso do valor pago.

 

É fundamental ressaltar que o cupom não deve ter sido previamente utilizado.

 

Caso o estabelecimento não viole nenhuma regra e o cliente esteja além do prazo garantido pelo CDC (7 dias) para cancelamento da compra, somente será permitido o reembolso do cupom com a aprovação da empresa responsável, sujeito a uma taxa administrativa de 30% do valor da compra.

 

Os voucher publicados na Gooplan.com.br são geralmente válidos para um único uso.

Isso significa que, uma vez utilizado o cupom, ele não será mais válido para uma segunda utilização.

No entanto, em algumas ocasiões, será especificado que o cupom pode ser usado mais de uma vez.

Isso será claramente indicado na descrição da oferta.

Caso o voucher só possa ser utilizado uma vez, esta será uma condição geral que se aplicará a todos os voucherpublicados.

  1. Portanto, é importante revisar as condições gerais antes de usar o voucher.
  2. Se você tentar usar um voucher mais de uma vez, ele pode não ser aceito e você perderá o direito de usá-lo.
  3. Também é importante verificar a data de validade do voucher antes de usá-lo.
  4. Caso o voucher já tenha expirado, não será mais válido para uso.

É importante respeitar as condições gerais do voucher para evitar qualquer problema ou incidente com a sua utilização.

Muitas ofertas publicadas no Gooplan.com.br requerem reserva prévia.

Para garantir a disponibilidade do produto ou serviço, é necessário fazer a reserva com antecedência.

O aviso mínimo exigido será especificado na publicação.

Caso a reserva não seja cancelada no período mínimo de antecedência indicado, perder-se-á o direito de utilização do cupon. Esta regra aplica-se a todas as ofertas que requerem reserva prévia.

É importante revisar o aviso mínimo exigido antes de fazer a reserva.

Caso não possa comparecer à reserva, é necessário cancelá-la com antecedência para não perder o direito ao uso do cupom.

Se o direito de usar o voucher for perdido devido ao não cancelamento, nenhum reembolso será feito.

É importante ressaltar que muitos produtos e serviços estão em alta demanda e podem não estar disponíveis se a reserva não for cancelada com antecedência.

Para garantir a utilização do voucher, é necessário respeitar as condições de cancelamento e aviso mínimo exigidas na publicação. 

  • As ofertas publicadas no Gooplan.com.br geralmente são exclusivas e únicas.
  • Isso significa que eles não podem ser combinados com outras ofertas ou descontos.
  • As ofertas não são cumulativas com outras em andamento.
  • Isso se aplica a todas as ofertas publicadas no Gooplan.com.br.
  • É importante revisar as condições gerais antes de usar o voucher.
  • Se você tentar combinar uma oferta com outra, é possível que ela não seja aceita e você perca o direito de usá-la.
  • É importante respeitar as condições gerais para garantir que você pode usar a oferta corretamente.
  • Algumas ofertas podem ser exclusivas para usuários do Gooplan e não podem ser combinadas com outras promoções ou descontos.

É importante ler atentamente a descrição da oferta para conhecer as condições de utilização.

Em caso de dúvida, é aconselhável entrar em contato com o atendimento ao cliente Gooplan.com.br antes de usar o voucher

  • Os voucher publicados no Gooplan.com.br são entregues por e-mail.
  • É importante usar o endereço de e-mail com o qual você se registrou no Gooplan.com.br para receber o voucher.
  • O voucher só pode ser usado uma vez recebido em um e-mail para o endereço de e-mail correto.
  • É importante revisar o endereço de e-mail e verificar se o cupom foi recebido antes de tentar usá-lo.

As reservas de produtos e serviços oferecidos em Gooplan.com.br devem ser feitas com antecedência. A disponibilidade de produtos e serviços depende da empresa que os oferece. Todas as reservas serão feitas de acordo com a disponibilidade da empresa que oferece o voucher. É importante verificar a disponibilidade antes de reservar para garantir que você pode usar o voucher.

As ofertas publicadas no Gooplan.com.br são uma forma de obter descontos em produtos e serviços. Estas ofertas não podem ser trocadas por dinheiro no estabelecimento. O cupom deve ser utilizado para obter o desconto correspondente no produto ou serviço oferecido. Não é possível fazer troca por dinheiro ou por outros produtos ou serviços no estabelecimento.

Todas as ofertas publicadas em Gooplan.com.br.es incluem o imposto correspondente. O preço apresentado na descrição da oferta inclui o imposto correspondente. A menos que especificado de outra forma na descrição da oferta, o imposto está incluído no preço. É importante revisar a descrição da oferta para saber se o imposto está incluso ou não no preço.